FAQ

Apakah www.zoyacosmetics.com menjual produk asli dari ZOYA Cosmetics

Ya. www.zoyacosmetics.com merupakan web store official dari ZOYA Cosmetics sehingga seluruh produk yang dijual di www.zoyacosmetics.com adalah produk asli dan dijual atas izin dari pihak ZOYA Cosmetics.

Apakah ZOYA Cosmetics Halal?

Semua produk kami memiliki sertifikat halal yang aman digunakan bagi konsumen muslim dengan nomor terdaftar Sertifikat Halal oleh MUI: 00150070831114.

Dimana produk ZOYA Cosmetics bisa didapatkan secara langsung?

ZOYA Cosmetics juga dijual secara offline di beberapa gerai Zoya Hijab and Fashion di Indonesia. Untuk mencari lokasi gerai terdekat kami, silakan cek di menu Store Location.

Bagaimana kami dapat memberikan keluhan terkait ZOYA Cosmetics?

Untuk layanan Costumer Service, kamu bisa mengirimkan kami email dengan mengunjungi menu Contact Us.

Apakah ZOYA Cosmetics aman bagi ibu hamil dan menyusui?

Semua produk ZOYA Cosmetics aman KECUALI produk Acne Series kami yang mengandung Sallycic Acid yang secara khusus tidak aman dan tidak dianjurkan dikonsumsi bagi ibu hamil dan menyusui.

Dimana kantor pusat ZOYA Cosmetics?

Kantor Pusat kami berada di Jalan Rumah Sakit No. 139, Bandung, Indonesia.

Apakah saya harus mendaftar untuk berbelanja di www.zoyacosmetics.com?

Kamu dapat berbelanja di web store ini tanpa mendaftarkan diri. Namun, kamu harus mengisi alamat pengiriman dan alamat penagihan setiap kali kamu melakukan transaksi.

Bagaimana cara menggunakan kode voucher?

Kamu dapat menggunakan kode voucher hanya dengan memasukkan kode voucher pada halaman ringkasan checkout dan kemudian klik tombol ADD.

Bagaimana cara berbelanja / order di www.zoyacosmetics.com?

Kamu dapat mengikuti langkah-langkah sederhana untuk berbelanja di situs kami:
1. Produk Pilihlah produk yang ingin kamu beli, lalu klik BUY NOW. Tentukan jumlah dan varian lalu klik BUY NOW.
2. Ringkasan Checkout
Jika kamu memiliki kode voucher, silakan masukkan kode di halaman ringkasan checkout dan klik BUY NOW. Jika kamu ingin menambahkan pesanan, silakan klik LANJUTKAN BELANJA. Jika kamu telah selesai melakukan pemesanan, silakan klik LANJUTKAN untuk checkout.